cbajic নিয়ম ও শর্তাবলী – সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ বিধিমালা

cbajic.ws ("cbajic", "আমরা", "আমাদের") একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও লটারি প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") cbajic এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে।

cbajic-এ নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে cbajic ব্যবহার করবেন না।

cbajic-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। cbajic কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দেয় না।
• আপনি একটি বৈধ এবং সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা দিয়ে নিবন্ধন করতে বাধ্য।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি cbajic অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• যেস ব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে cbajic ব্যবহার করা যাবে না।

নিবন্ধনের সময় cbajic পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এতে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি প্রয়োজন হতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে নির্দিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।

cbajic অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার নিজের দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য — ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড, OTP — কাউকে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশাধিকার সন্দেহ হলে সাথে সাথে cbajic সাপোর্টে জানাতে হবে।

• অ্যাকাউন্ট তৈরির পর প্রোফাইল তথ্য সঠিক ও আপডেট রাখুন। নাম, ঠিকানা বা যোগাযোগের তথ্যে পরিবর্তন হলে দ্রুত আপডেট করুন।
• cbajic কখনো ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। এ ধরনের বার্তা পেলে ফিশিং হিসেবে বিবেচনা করুন।
• অ্যাকাউন্টে দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখা দৃঢ়ভাবে প্রস্তাবিত।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্য ব্যক্তিকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• দীর্ঘদিন ব্যবহারহীন অ্যাকাউন্ট (নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট) cbajic নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

cbajic বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবাগুলো সমর্থন করে। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়। পেমেন্ট সংক্রান্ত নিয়মগুলো নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

• সর্বনিম্ন জমা: প্রতিটি জমা লেনদেনের সর্বনিম্ন পরিমাণ cbajic প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হবে এবং পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
• জমা প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket সহ সমর্থিত মোবাইল ব্যাংকিংয়ে জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়। প্রযুক্তিগত কারণে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।
• উত্তোলনের সময়: অনুমোদিত উত্তোলন সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে উত্তোলন দ্রুততর হয়।
• উত্তোলনের শর্ত: উত্তোলনের জন্য সেই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে। প্রথমবার উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• লেনদেন সীমা: দৈনিক বা মাসিক জমা ও উত্তোলনের সীমা cbajic প্ল্যাটফর্মে নির্দিষ্ট করা আছে। ভিআইপি সদস্যরা উচ্চতর সীমা উপভোগ করেন।
• মুদ্রা রূপান্তর: cbajic শুধুমাত্র BDT-তে লেনদেন সম্পন্ন করে। বিদেশি মুদ্রায় জমা হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে রূপান্তরিত হবে।

cbajic কোনো লেনদেনে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করলে সংশ্লিষ্ট লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে এবং সদস্যকে অতিরিক্ত তথ্য প্রদানের অনুরোধ করতে পারে।

cbajic নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা সেই অফারের পাশে উল্লেখ থাকে। তবে সব বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং শর্ত: যেকোনো বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে (wagering requirement)। এই শর্ত পূরণ না হলে বোনাসের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• প্রতারণামূলক ব্যবহার: বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতি ব্যবহার করলে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাস প্রত্যাহার: cbajic যেকোনো সময় কোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• একক ব্যবহার: একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পরিবারের সদস্যরা একই বোনাস দাবি করতে পারবেন না।

cbajic একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক সার্টিফাইড।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেমের ভেতরে বা cbajic প্ল্যাটফর্মে বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে cbajic সেই রাউন্ডটি বাতিল করে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• লটারি টিকিট ক্রয়ের পর ফলাফল প্রকাশের আগ পর্যন্ত টিকিট বাতিল করা যাবে না।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। সফটওয়্যার ত্রুটি ব্যতীত লাইভ গেমের ফলাফল পরিবর্তন করা হবে না।
• কোনো গেমে কারিগরি সমস্যার কারণে বাধা পড়লে cbajic গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। প্রমাণিত প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে।

cbajic দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। সদস্যরা চাইলে নিজেদের বাজির সীমা নির্ধারণ করতে, সাময়িকভাবে বিরতি নিতে বা স্থায়ীভাবে নিজেকে বাদ দিতে (self-exclusion) পারেন। এই সুবিধাগুলো সম্পর্কে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

cbajic-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রবাহের উদ্দেশ্যে cbajic ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রোমোশনাল অফার থেকে অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
• সফটওয়্যার বা সিস্টেমে কোনো বাগ বা দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• cbajic-এর কর্মী বা অন্য সদস্যদের সাথে অপমানজনক, হুমকিমূলক বা হয়রানিমূলক আচরণ করা।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা লেনদেন করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করে লগইন করার চেষ্টা করা।
• cbajic-এর বিরুদ্ধে ভিত্তিহীন দাবি বা মিথ্যা তথ্য প্রচার করা।

cbajic আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা বিস্তারিতভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• পেমেন্ট তথ্য সহ সব লেনদেন SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের আদেশ মেনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• cbajic কুকি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি কুকি নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

cbajic সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা রয়েছে:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে cbajic দায়বদ্ধ নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা (যেমন bKash, Nagad) সংক্রান্ত বিলম্ব বা সমস্যার জন্য cbajic সরাসরি দায়ী নয়।
• ফোর্স ম্যাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাষ্ট্রীয় নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি) পরিস্থিতিতে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে cbajic দায়বদ্ধ নয়।
• সদস্যের নিজস্ব অবহেলা বা শর্ত লঙ্ঘনের কারণে যেকোনো ক্ষতি সম্পূর্ণ সদস্যের দায়িত্ব।

cbajic নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করা হলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
• প্রতারণামূলক বা মানি লন্ ডারিংয়ের সন্দেহ থাকলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
• অ্যাকাউন্টটি দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় cbajic সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অব্যবহৃত বৈধ ব্যালেন্স cbajic নীতি অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

cbajic যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তনের পরেও cbajic ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সবসময় উন্মুক্ত থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা মতামত থাকলে cbajic গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@cbajic.ws
• লাইভ চ্যাট: cbajic ওয়েবসাইট বা অ্যাপে ২৪/৭ উপলব্ধ।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সব অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের লক্ষ্যে কাজ করা হয়।